Pood töötab, aga keegi ei vastuta terviku eest
Hosting on ühe partneri juures, arendus teise juures ja probleemide korral algab küsimus: kelle viga see on?
Magento hooldus, et sinu e-pood ei jääks probleemidega üksi
Hoiame Magento poe töökorras, turvalise ja ajakohase. Jälgime probleeme, teeme vajalikud uuendused ning reageerime, kui midagi läheb valesti — ilma et peaksid ise arendajaid, serverit ja veateateid taga ajama.
Millal on Magento hooldust päriselt vaja?
Probleemidest saad teada klientidelt
Checkout, maksed, tarneviisid või integratsioon võivad ebaõnnestuda enne, kui sinu meeskond seda märkab.
Magento uuendamine lükkub pidevalt edasi
Mida kauem versioonid, moodulid ja serveritarkvara ajast maha jäävad, seda suuremaks muutub järgmise uuenduse risk ja töömaht.
Mida me sinu Magento poes hooldame?
Töökindlus
Jälgime poe toimimist ja tehnilisi vigu ning reageerime probleemidele vastavalt kokkulepitud teenustasemele.
Turvalisus ja uuendused
Magento turvaparandused, vajalikud versiooniuuendused ja sõltuvuste kontroll. Muudatused testitakse enne tootmiskeskkonda viimist.
Probleemide lahendamine
Checkout, maksed, tarne, integratsioonid, jõudlus ja Magento vead. Eesmärk pole vea ajutine peitmine, vaid põhjuse leidmine.
Tehniline korrashoid
Logid, cron’id, indeksid, cache, serveri ja Magento koostöö ning muu, mida poeomanik ei peaks ise haldama.
Me ei katseta sinu töötavas poes
Probleem→Analüüs→Staging→Test→Sinu kinnitus→Live→Kontroll
Suuremad muudatused tehakse ja kontrollitakse eraldi testkeskkonnas. Tootmiskeskkonda läheb testitud lahendus, mitte arendaja eksperiment.
Tõestus, mitte tehnoloogialogod
Raamatukoi · raamatukoi.ee
99,97% uptime−30% laadimisaeg<2 h hädaolukord
“Usaldusväärne partner, alati kiire reageerimine.”
Margo Matsina · Raamatukoi
Webshop Interior · webshop.ee
+51% käive+26% konversioon+33% tehingud
“Uus pood on kiirem ja kasutajasõbralikum.”
Taimar Jaaska · webshop.ee
Hoolduse maht sõltub sinu poe äririskist
Valmis metallpakette me siin ei müü. Maht tuleb poe olukorrast, mitte etteantud sildist.
| Poe olukord | Mõistlik teenustase |
|---|---|
| Väiksem Magento pood, muudatusi harva | Tööpäevadel tugi + regulaarne tehniline hooldus |
| Aktiivne e-pood, kampaaniad ja integratsioonid | Monitooring + prioriteetne reageerimine + regulaarne uuendustsükkel |
| Magento on kriitiline müügikanal | Kiire SLA + aktiivne monitoring + staging/deploy + taastamisvalmidus |
Täpset mahtu ei ole mõistlik enne poe olukorra nägemist välja mõelda. Vaatame olemasoleva lahenduse üle ja ütleme, millist hooldust see tegelikult vajab.
Sul on juba Magento arendaja? See ei ole probleem
Hooldus ei pea tähendama kogu senise arenduse meile kolimist. Võime võtta vastutuse poe töökindluse, monitooringu ja tehnilise korrashoiu eest ning teha koostööd sinu olemasoleva arendaja või meeskonnaga.
Küsimused enne otsust
Kas peate Magento arenduse samuti üle võtma?
Ei. Võime hooldada olemasolevat lahendust ja töötada koos sinu praeguse arendajaga.
Kas hooldate ka teise ettevõtte ehitatud Magento poodi?
Jah. Enne alustamist vaatame üle poe tehnilise olukorra ja olulised riskid.
Kui kiiresti reageerite kriitilisele probleemile?
See sõltub kokkulepitud teenustasemest. Kriitilise müügikanali puhul lepime reageerimisaja konkreetselt SLA-s kokku.
Kas uuendused tehakse live-poes?
Planeeritud suuremad muudatused testime enne staging-keskkonnas.
Kui palju Magento hooldus maksab?
Hind sõltub poe keerukusest, integratsioonidest ja vajalikust reageerimisajast. Pärast esmast ülevaadet anname konkreetse hooldusmahu ja hinnastuse.
Kas sinu Magento poe tehniline pool on päriselt kontrolli all?
Vaatame 30 minutiga üle, mis seisus pood on, millised riskid vajavad tähelepanu ja kas püsihooldus on üldse vajalik.
Broneeri 30-minutiline kohtumine
või saada poe aadress: info@magentopood.ee · 566 01 667