Meist

e-kaubanduse lahenduste asjatundjad

Oleme e-kaubanduse spetsialistidest koosnev meeskond, kes asutas 2017. aastal CityShop OÜ, mis tegeleb Magentopood nime alt. Pakume Magento ja Alokai (VueStorefront) põhiseid e-poe arendus- ja hooldusteenuseid.

Olles eelnevalt pikki aastaid töötanud erinevates agentuurides märkasime läbivat ja korduvat probleemi kliendisuhetes: projektijuhid ja arendajad olid pidevalt ülekoormatud, tehes palju ja jõudes vähe, olles laiali mitme projekti vahel. See tõi sageli kaasa ühe-taolise lähenemise, kus administratiivkulude osakaal on võrdlemisi suur ning kliendi unikaalsed vajadused ja eesmärgid jäid piisava tähelepanuta või unustati. Kliendi elukaare kõveral, agentuuri vaates, paistis välja järsk tõus suhete loomisel ja samaväärne langus peale e-poe lansserimist. E-pood aga on nagu linn, mis kunagi päris valmis ei saa ning seda tuleb pidevalt kaasajastada, uuendada ning korras hoida kogu tema elukaare vältel.

Just seetõttu otsustasime luua ettevõtte, mis teeb asju teisiti. Meie eesmärk ja soov oli luua boutique tüüpi agentuur, mis keskendub personaalse teenuse pakkumisele, kus iga projekt saab vajaliku tähelepanu, aja kui ka ressursid. Me oleme seadnud endale prioriteediks kliendi probleemide ja eesmärkide mõistmise, tagades, et meie lahendused oleksid tõhusad ning peaksid silmas kliendi ärieesmärke.

Magentopood, ei arenda mitte ainult e-kaubanduse lehti ja e-poode, vaid me loome käsitööna kohandatud digitaalseid kogemusi, mis tugevdavad teie brändi ja hoiavad teie e-poodi konkurentsivõimelisena tänapäeva kiiresti muutuvas ja tihedas e-kaubanduse valdkonnas. Hoiame oma meeskonda nii suurena kui vajalik, et igale kliendi jaoks oleks olemas projektijuht, kes on tema projekti ning probleemide ja eesmärkide kursis, kellel on aega kliendiga kaasa mõelda ning kes on kliendi jaoks kättesaadav. See lähenemine võimaldab meil pakkuda tasemel teenust koos vajaliku tähelepanuga detailidele ja kvaliteedile, mida te ei leia suurematest, üldisematest agentuuridest.